CORE COMPETENCIES 英語核心能力
職場英語(Business)領思職場完整版
針對Linguaskill Business測驗的應試者，本中心提供以下「英語核心能力說明」作為參考使用。此內容依照CEFR語言能力分級架構，讓您可以清楚了解若達到CEFR中的各項程度分級時，能在職場上使用英語達成哪些工作內容及項目。
而除了能得知自己具備何種語言實務技能，亦可協助您針對某些特定的工作內容或語言技能進行加強及訓練，好面對就業或職務需求。
聽力Listening
| CEFR | Description |
|---|---|
| C1或以上 | 能輕鬆理解大部分與商業職場有關的長篇講座、辯論、訪問及專業的訪談內容；也能理解熟悉領域外所延伸的抽象或複雜主題；在聽到比較不熟悉的口音時，或許會需要確認其細節。 |
| B2 | 對於自己職場有關領域內廣泛的主題，不管是否為日常的工作事項，以國際通用的口音及用語呈現的長篇對話、討論及訪談，不論是否著重在其事實、意見或理論，皆能理解其中的重點及細節。 |
| B1 | 在工作上常見的主題中，能聽懂清楚且標準的英文，包含掌握對話的重點，會議討論的內容；在可預期的工作上，也能理解直接且清楚描述之重點細節，例如：時間、地點、金額、數量、人或計畫。 |
| A2 | 能應付最基本的出差事宜，例如：飯店入住、計程車、購物等。在自己工作領域上能理解直接且淺顯的對話重點；而僅能遵循簡短且明確的指示重點，例如：機場登機廣播。 |
| A1 | 能理解外籍同事或客戶在聊天時所談的基本個人資訊及極簡短的問題；例如「我來自加拿大」。然而對方必須相當注意用詞及以非常緩慢的語速使聽者掌握其訊息重點。 |
閱讀Reading
| CEFR | Description |
|---|---|
| C1或以上 | 能從工作領域內各種文件中的主旨、細節、目的及語氣，來理解其所要表達的建議與立場。幾乎能完全理解長篇資訊，例如相關研究論文、網站、商業書籍、公司產品簡介資訊、合約的專業資訊及用語，以及各種形式表示的含意與語氣。 |
| B2 | 能理解商業相關文件中的目的、主旨與細節內容，並理解其結構走向及接續發展亦能分辨專業資訊的觀點及論證內容。在自己職場領域內，不論信件長短都能快速閱讀後並掌握其必要資訊及細節，並分辨內文的觀點及態度。 |
| B1 | 能理解有關自己工作領域直接的事實性訊息，例如行程、手冊、備忘錄、簡短報告、公司政策等；也能理解工作領域中具理論性或複雜文章報告中大概的重點或結論。 |
| A2 | 能理解工作領域中簡短且常見文件的主要重點和部分細節，例如有關基本例行性事項的電子郵件、時間表、標誌、公告、下訂單和簡易的詢價。也能理解簡單的設備操作說明或規則，例如以淺白且清晰易懂的語言所表達之安全條例及提款機的步驟指示。 |
| A1 | 能理解在工作場合上常看見的簡單指示或資訊，特別是以圖片加以描述的內容，例如：「禁止吸菸」。也能理解簡短的電子信件所表達的直接明確內容，例如：「明天下午兩點請來我辦公室一趟。」 |
口說Speaking
| CEFR | Description |
|---|---|
| C1或以上 | 在廣泛的主題中，能夠靈活且自然地表達並討論具抽象或理論性的議題；並能善用廣泛的詞彙來給予建議、討論替代方案、制定假說、推薦及協商。也能處裡複雜的問題及交易狀況，包含特別規定程序或必須遵照的法規。 |
| B2 | 在會議過程或交易談判中，能運用適當的詞彙來有效地表達喜好與意見想法、預測結果；為了持續闡述及解釋看法，能夠運用適當的用語及策略與其他參與者達成共識，協商出解決方案。 |
| B1 | 能說出個人資訊及回應有關過去個人經歷、現在工作及居住狀況以及對未來的計劃。在經過準備的簡報中，能描述和解釋跟自己工作領域有關的主題和要點；對於議題可以用有限的字彙表達出自己的看法及喜好、同意與否；也能參與討論並給予回饋與建議。 |
| A2 | 在會議中被問及有關工作領域之問題時，能簡述評論或簡單的表達自己的想法，雖然有可能需要請對方重述或加以說明；也能轉達簡單例行訊息，例如：「X小姐來電過，她會晚15分鐘到。」出差時，能詢問基本購物問題或需求。 |
| A1 | 能向外國同事非常有限的介紹自己，當對方以緩慢且清晰的口吻重複問有關工作領域的問題時，能作最有限的一般基本社交應對，例如：「請」、「謝謝」、和「對不起」或簡單的詢問相關問題，例如：「多少錢？」。 |
寫作Writing
| CEFR | Description |
|---|---|
| C1或以上 | 不論是否在自己專業領域範圍內，都能以非常清晰且精確的用詞來表達其目的。也能書寫出關於詳盡的商品、資訊、服務指示或程序。 |
| B2 | 不論是否為每日例行的事項，能以中長篇幅並妥善使用正式或非正式的文體，以主、客觀的觀點來描述包含建議、解釋說明等各類事項；包含圖表的概況、重點資訊走向和相關數據；並能將產品、服務及相關資訊等寫出詳盡的指示及步驟。 |
| B1 | 能依照格式將適時性的資訊寫成一篇簡短的報告，例如：解釋處理辦法、說明原因、提出問題綱要、給建議或是做基本的比較；也能寫出對於產品、服務及資訊等的簡易例行請求；也能寫給同事或下屬簡易的指示。 |
| A2 | 能用公司的標準格式寫出相當簡易的例行報告，通常會沿用原報告所含的項目符號。在必要的職場情境中能填寫有關個人資訊表格，例如：申請單、飯店入住資訊、機場入出境卡等。 |
| A1 | 能寫出最有限且基本的電子郵件信息來簡述事實、問同事問題或給予指示，例如：「請打給Jason。」 |
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